POLICY SULLA PRIVACY DEL SITO WWW.IMPRESAPULIZIEUNIVERSO.IT

Impresa di Pulizie Universo (ragione sociale: “Narcisa Fersedi) è un’azienda italiana con sede legale in via Montegrappa 4/3 a Gambettola, 47035.

Questa Policy sulla privacy intende fornirti in maniera semplice e trasparente informazioni sulla raccolta, sul trattamento, sull’uso e sulla riservatezza delle informazioni che condividi, attraverso i nostri contatti fisici e servizi online.

D’ora in avanti per semplificazione “Impresa di Pulizia Universo” verrà indicato con “noi”.

1 TIPI DI INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO

Quando interagisci con noi e i nostri servizi, raccogliamo una serie di tue informazioni necessarie per provvedere alla corretta fruizione dei servizi richiesti.

Queste informazioni sono di tipo:

1.1 Dati generali

I dati raccolti e trattati dal Titolare del trattamento sono informazioni attraverso le quali è possibile individuare una persona fisica (i.e. nome, cognome, codice fiscale, data e luogo di nascita, indirizzo, numero telefonico, e-mail, immagini e messaggi che ci comunichi attraverso i canali di comunicazione quali telefono, chat, IM, social).

1.2 Dati sensibili

Altri dati raccolti tramite servizi online

Altre informazioni possono essere raccolte in maniera del tutto automatica, ad esempio indirizzo IP e cookies quando si fruisce di servizi online (attraverso le nostre pagine web, download cataloghi, registrazioni ed acquisti e-commerce, adesione a servizi informativi e commerciali quali newsletter e vari social network).

Per la raccolta di questi dati dovrai necessariamente darci esplicito consenso.

2 . COME SONO UTILIZZATI I DATI – FINI DEL TRATTAMENTO

2.1 Fornitura dei servizi

Raccogliamo e trattiamo ulteriormente le informazioni raccolte allo scopo di:

• fornire preventivi e consulenza
• dare seguito ai tuoi ordini e alle tue richieste effettuate tramite i nostri punti di contatto (fisici e online)
• fornire servizi di pianificazione consegna ed assistenza

2.2 Comunicazione ed interazione

Le richieste che ci pervengono online (e-mail, chat, IM, social) ed offline (telefonicamente, recandosi in uno dei nostri show-room) per poter aver un nostro contatto, prevedono la raccolta di tuoi dati per successivo ricontatto da parte nostra; questi dati verranno utilizzati esclusivamente per personalizzare il servizio in base alle tue richieste.
Quando invii un’e-mail o altre comunicazioni, noi utilizziamo queste comunicazioni per analizzare la tua richiesta e risponderti.

2.3 Miglioramento dei servizi e dei prodotti

Trattiamo le informazioni sull’uso per compilare analisi e statistiche relative all’uso dei servizi e relativi ai metodi di pagamento, allo scopo di migliorare e ottimizzare le prestazioni dei nostri prodotti e servizi.

2.4 Offerte e raccomandazioni personalizzate

Possiamo anche trattare le informazioni sull’uso a scopo di marketing e marketing personalizzato, in modo che i contenuti, i prodotti e i servizi possano essere calibrati sulle tue esigenze e per migliorare la tua esperienza con noi.

Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento delle tue informazioni a tali scopi di marketing e di marketing personalizzato. Per esercitare questo diretto puoi, in qualsiasi momento, contattarci come indicato nella sezione 7 della presente Policy sulla privacy.

3 MESSAGGI DI MARKETING E PUBBLICITARI

Dietro tuo espresso consenso, possiamo inviarti messaggi di marketing o pubblicitari sui prodotti e servizi Gardini per arredare o di terzi al tuo indirizzo e-mail.
Puoi ritirare il consenso a ricevere i summenzionati messaggi di marketing e promozionali in qualsiasi momento cancellando l’iscrizione dal servizio attraverso l’apposita opzione presente i tutti i messaggi e-mail che ricevi da parte nostra oppure contattandoci direttamente a info@impresapulizieuniverso.it.

4 CHI PUO’ ACCEDERE ALLE INFORMAZIONI

4.1 Accesso ai dati

I dati che ci fornisci sono utilizzati esclusivamente da noi, dai nostri uffici per espletare il lavoro dei servizi richiesti e dalle società partner che si occupano della conservazione, della tutela e della sicurezza dei dati trattati.

4.2 Dove risiedono i dati

I dati che ci fornisci sono conservati e trattati unicamente all’interno dell’UE e trattati secondo RGPD entrato in vigore il 25 maggio 2018.

5 TEMPO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserviamo le tue informazioni fino a tuo esplicita manifestazione di cancellazione, modifica o rettifica dei dati.

Se eserciti il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali, cancelleremo senza indugio i tuoi dati personali per i quali hai espresso la tua opposizione al trattamento, a meno che non esista un’altra motivazione legale per trattare e conservare questi dati o a meno che la legge applicabile ci imponga di conservare i dati.

6 I TUOI DIRITTI SANCITI DAL RGPD

In particolare, ma non limitato a questi, possiedi i seguenti diritti sanciti dalla legge europea applicabile sulla protezione dei dati:

• diritto di accesso: hai il diritto di ottenere conferma da noi se trattiamo o meno i tuoi dati personali e hai il diritto di accedere in qualsiasi momento ai tuoi dati personali da noi archiviati.
• diritto di rettifica dei tuoi dati personali: se elaboriamo i tuoi dati personali, dobbiamo implementare misure adeguate per fare in modo che i tuoi dati personali siano corretti e aggiornati per gli scopi per i quali li abbiamo raccolti. Se i tuoi dati personali non sono corretti o non sono completi, hai il diritto di ottenere la rettifica di questi dati.
• diritto alla cancellazione dei tuoi dati personali e alla limitazione del loro trattamento: hai il diritto di ottenere la cancellazione o la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.
• diritto di revocare il tuo consenso: se hai dato il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza effetto sulla legalità del trattamento dei dati basato sul consenso espresso prima della revoca.
• diritto alla portabilità dei dati: hai il diritto di ricevere i dati personali che ti riguardano e che ci hai fornito in formato di uso comune, strutturato e accessibile da computer o di trasmettere quei dati a un altro titolare del trattamento.
• diritto all’obiezione: hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali come specificato ulteriormente in questa Policy sulla privacy.
• diritto a sporgere un reclamo presso l’autorità che effettua la supervisione: hai il diritto presentare un reclamo presso un’autorità con facoltà di supervisione in materia di protezione dei dati con sede nell’Unione europea.

7 TITOLARE E RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento è Narcisa Fersedi con sede legale in via Montegrappa 4/3 a Gambettola, 47035.
In ogni caso il trattamento avviene in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati, mediante l’adozione delle misure previste dall’articolo 32 del Regolamento al fine di preservare l’integrità dei dati trattati e prevenire l’accesso agli stessi da parte di soggetti non autorizzati.

Per qualsiasi domanda relativa a questa Policy sulla privacy e alle attività di Narcisa Fersedi in relazione al trattamento dei dati o per esercitare i tuoi diritti sanciti dal RGPD, ti preghiamo di contattare:

Narcisa Fersedi C.A. Titolare e responsabile del trattamento dei dati
via Montegrappa 4/3 a Gambettola, 47035
oppure via mail: info@impresapulizieuniverso.it